新华社电7日上午,一些使用瑞星卡卡助手和Outlook　Express的用户发现,邮件莫名其妙丢失.瑞星公司已在互联网上公开致歉.据业内人士估计,大概有上千万网民受到影响.
许多OE用户7日上午发现,在更新过瑞星病毒数据库之后,无法正常收取邮件.此外,部分用户的Cookie也发生丢失现象.据艾瑞咨询集团估计,受害用户至少上千万.

瑞星新闻发言人马刚对记者表示,目前,瑞星公司已在互联网上公开致歉,并已对卡卡助手进行了紧急升级,请广大用户升级卡卡助手(版本号 6.0.0.64)之后重启电脑,并保证不会再发生故障,但不能保证用户所丢失的数据能够完全恢复.截至发稿时,瑞星卡卡助手导致的故障仍然没有消除.

我的正版瑞星已经放弃2年没有用了.我认为它非常垃圾.

瑞星已经好几年没用了，现在用Norton，360！
这次时间，瑞星可以关门了！

是真的吗，不可思议，他们收费还那么贵，消协站出来吧。

现在还有人用瑞星嘛？何必自找麻烦啊，国外很多杀毒软件都比它好啊

我宁愿用金山毒霸，也不会用瑞星，杀毒软件数他家做得最烂了，卖得好只说明营销做的不错

觉得瑞星已经完全没有用处了，从最早的杀毒缓慢，占内存，到现在的误删邮件，不值得期待和使用。
所以现在就用用金山加360.

给我感觉，瑞星好像没有多大用处，我用的是其它的软件

我就中招了，还亏我我有备份，要不然OE就挂了

绝对是胡扯！瑞星才卖了多少份？又有多少瑞星用户是使用OE 的？

1千万？！1万恐怕都不到。