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转贴:广州高校学生买联想笔记本的惨遇。
这次thinkpad把我惹急了!!!
我是一名广州高校学生,买了thinpad的学生机7999的T61...
7月4日,上午下的订单,下午就有电话来确认了(效率挺高的),我问他12号前是否有电脑拿到,他说这个不能给你确切的时间。
7月12日,我联系客服,MM说:“在电话确认后的3到5个工作日会再有电话联系我通知取机时间和地点。”我说:“我是4号下的订单,已经5个工作日了,还没有电话联系我。”客服MM说:“这个我就不清楚了,可能下订单的人比较多,你等两天吧!”
7月14日,再次联系客服,我说明天我就回家了,你们可不可以给我电脑,客服MM说:“明天肯定不行,我接到的小心的最早的第一批发机时间是7月16号。”我问她:“那我给我的订单号你,你可不可以查一下我是否在第一批?”MM说:“不好意思,我这里查不到。”我说:“你的意思是,我只能回家等你们通知我咯?”MM说:“是的。”
7月16日,联系客服,客服GG说:“听说今天是第一批发货时间,我可不可以查一下我是否在第一批名单中?”客服GG:"什么?什么第一批?我们的发货时间是7月中旬到8月中旬,你再等等吧。”
自从7月4日下午给我的电话确认后,半个月过去了,再也没有电话联系我,鸟无音讯。
我就觉得不对劲了,上网查一下我的订单,购机状态居然是:未购机|未电话确认
这下我就急了,不是4号那天给我确认了吗?怎么是未电话确认?
之前,thinkpad这个牌子给我印象是:高质量,服务好的超一线牌子。所以我就买了这台性价比不高的T61,我看重的是thinkpad的品牌,但这样的效率实在不敢恭维。
我想问一下大家,我现在该怎么办?继续等下去?
我爸就说不要买了,这是什么效率啊?反正还没给钱,买其他牌子的。