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lxnew 2013-11-25 18:24

第一代iPhone背后错综复杂的传奇故事[13P]

第一代iPhone背后错综复杂的传奇故事[转贴]

本文由《Inside Steve's Brain》一书的作者Leander Kahney发表在其Medium上,详细讲述了初代iPhone的起源及苹果打造这款产品的幕前幕后的故事。iPhone的创意并非来自乔布斯一人,其起源可以追溯到Jony的设计团队对多点触控屏幕的思考和探索,也正是因为对这个技术的看好,在对其在手机上的可行新的不断测试后,苹果最后下定决心进军手机领域。这篇文章比较长,但叙述详细,文中还公布了很多早期iPhone的原型。有兴趣的读者,可以慢慢了解一下,土豪金它祖师爷,那道不清说不尽的故事。

2003年年底,当时正值iPod Mini发布前夕,苹果的设计高级副总裁Jony Ive和他的团队在厨房旁边的桌子边开会,和平时一样的头脑风暴。其中一位工业设计师,来自IDEO并于1999年加入苹果的Duncan Kerr做了一些演示和讲解,记住这个人可是有丰富的工程设计经验并且热爱发明新技术。

Kerr一直与苹果的输入工程团队工作,他们一直在试图为Mac找到更独特的输入设备,而不是使用了近30年的鼠标和键盘。当Kerr告诉设计团队他当时学到了些什么的时候,同事们都有些吃惊。Doug Satzger边摇头边说:

这太让人吃惊了,真是一个非常让人震惊的头脑风暴。

当时一起参与桌子会议的还有:Jony、Richard Howarth、Chris Stringer、Eugene Whang、Danny Coster、Danny De Iullis、Rico Zorkendorfer、Shin Nishibori、Bart Andre和Satzger。

Stazger继续说道:我记得当时Duncan为我们展示了多点触控技术是如此的新颖和高效,你仅仅用2、3个手指就能完成很多操作。不仅如此,他在直接演示了屏幕的旋转及放大缩小,虽然真的非常让人震惊,但我当时就觉得我们能够实现这个技术。

那个早晨是苹果的这些顶级设计师们第一次接触到多点触控技术。而现在,这对我们来说再平常不过了,但在当时,触摸屏还处于早期开发阶段。大多数触摸式设备,比如Palm Pilots和Windows平板,都要使用到一支笔或触针。对手指而不是笔敏感的屏幕,比如ATM屏幕,却受限于单一点的压力,并且也没有任何收缩放大、向上下左右滑动的功能。

Kerr向同事们解释了这种多点触控技术的特点,相比起智能识别一个手指,2、3个手指的交互方式将带来极大的变革。这个团队也开始思考讨论有哪些设备会用到这个技术。

最明显的一个就是搭载触摸屏的Mac,相比于鼠标和键盘,用户可以直接在电脑屏幕上用手指操作,其中一位设计师建议可以把多点触屏作为一个选择性的交互方式,没有必要直接代替鼠标键盘。“不过到底如何将这个技术应用到已经出现一段时间的平板电脑上,触摸是一回事,但多点触摸则是另外一回事。你可以滑动来翻页,而不是去点击一个翻页按钮,我们可以将界面做得像报纸一样简洁。”

Jony一直是一个对触觉情有独钟的人,早期他曾在他打造的一些原型机上加上了一些把手,以增强用户操纵的体验。他怎么会放过眼前这次机会,不再需要键盘、鼠标、笔、甚至是一个滚轮,用户可以用自己的手指来完成交互。

因此,输入设备工程团队马上开始打造一个适用多点触控的测试系统,一个和乒乓球桌大小的屏幕,上面还有一个投影仪。投影仪将Mac的操作系统投射到屏幕上。

“这将会改变一切”,Jony在看到这个之后告诉他的团队。
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这也成了Jony Ive的iPhone的第一个草图元素:屏幕就只是一个整体,一块打不碎的玻璃(很幽默)。

据Walter Isaacson的自传透露,Jony当时是想直接将这个系统展示给乔布斯看得,但却当心老板会泼冷水。Jony表示他只好在私底下和乔布斯接触:“因为斯蒂夫能快速地不假思索地给出意见,所以我没有在别人面前和他谈,因为我怕他会直接说‘这就是垃圾’,并且从此这个创意就被埋没。我知道这个创意还很脆弱,所以你必须小心谨慎。我知道如果斯蒂夫不看好这个的话,那么就将是一个灾难”。

但Jony还是赢了这个赌注,乔布斯很爱这个想法:“这才是未来”。

随着乔布斯的看好,Jony得到了Imran Chaudhri和Bas Ording,两位苹果里最有天赋的软件工程师,为了将整个大的屏幕缩水为一个真正的平板电脑原型。在一周之后,他们就拿着一个12英寸的MacBook屏幕回来了,但还连带着一个Mac的主机,用以解析手势操作。

他们向Jony展示了一个关于Google Map的演示,用手指直接放大缩小地图上的位置,他们的原话是:“我们可以直接靠手势放大缩小苹果公司的位置”。

所以当时他们就感觉到了一种责任,一种一定将这个技术产品化的责任,虽然不会短时间就实现,但有了苹果其他部门的支持,离成品的出现也不会太远。

模型035

多点触控对于Jony的团队来说是全新的概念,但在学术界却不是。这个技术的起源最早可以追述到60年代,那是研究人员已经了解了触摸式的传感器的可行性。直到1982年多伦多大学打造出了一个可以同时识别多点触控的系统,并且第一个多点触摸屏幕也于1984年推出,而那一年也恰好是乔布斯发布Macintosh的时候。但市场直到90年代才看到多点触摸屏的潜力,一个基于手势的指令输入设备,来自于一家名为FingerWorks的初创企业。

在2005年早期,苹果静悄悄地收购了FingerWorks并立即将它的所有市场的产品都撤回。这次收购的消息在一年多以后才透露出来,而FingerWorks的两位联合创始人Wayne Westerman和John Elias则开始了对苹果侵犯专利的官司。

在Chaudhri和Ording的粗糙产品证明了多点触控的平板的可行性之后,Jony的工业设计团队则开始打造能够推出市场的原型产品。一个名为“模型035(Model 035)”的原型出现了,由Bart Andre和Danny Coster一起打造,但这却成了2004年3月17日专利官司的导火索。

模型035是一个白色大型的平板,看上去就像当时苹果的白色塑料iBooks。虽然没有键盘,但仍然是基于iBook的部件。模型035没有Home键,系统是改进版的Mac OS X,如下图:
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当时Jony的团队还开发了几种平板原型,而苹果的高管却只看重iPod,2003年200万、2004年1千万和2005年4千万的销量让iPod可谓风光无限。但越来越多的证据表明,智能手机终究将取代iPod。当时大多数人都会随身带着一个手机和iPod,市场还在等一个能将两者结合的玩家出现。

2005年苹果和摩托罗拉合作推出了“iTunes手机”,称为“ROKR E1”,一个可以在iTunes Music Store购买音乐的手机,用户可以在一个像iPod的应用上播放音乐。但由于手机自身的限制很大,只能存储大概100首歌,而从电脑中传输歌曲非常缓慢,界面也比较糟糕,乔布斯很难隐藏住对这个产品的不满。

另一方面,摩托罗拉的ROKR手机也让苹果意识到是时候打造自己的手机了。用户希望得到的是手机版的iPod体验,而且鉴于乔布斯向来的高标准,和其他公司合作很难完成做到。

但有些意外的是,在2010年一次AllthingsD的数字大会上,乔布斯把多点触控的创意全部归功于自己:

让我告诉你一个秘密,这开始于平板电脑。我之前有这样一个关于玻璃的多点触控屏幕的想法,你可以用手指进行交互。我询问了我的团队,六个月之后他们就拿着一个试验品回来了,这也是由于团队中有一个很有天赋的UI设计师,他想出了其他很多的细节,我们也开始觉得用这个技术完全可以打造我们自己的手机。

不过苹果其他人对iPhone的起源却有着不同的回忆,他们表示这个创意来源于一个正常的高管会议,Scott Forstall回忆道:“我们当时都不喜欢自己的手机,那些翻盖的,我们就开始讨论平板原型上触摸技术是否能够运用到手机上,打造出与平板功能一样,但却能让人们放在口袋里的设备?”

会议结束之后,乔布斯、Tony Fadell、Jon Rubenstein和Phil Schiller一同去了Jony的工作室,参观了模型035,并且大为震惊,但也表示出是否这样的技术能够运用到手机上。

然而,最关键的突破却是一个很小的测试应用,而且只用到了模型035的小部分屏幕。Forstall表示:

我们建立了一个滚动式的列表。我们如果想要这个产品能够进入人们的口袋,所以先用一个联系人列表来做测试。你坐在那里,用手指滑动着查看联系人,再点击联系人,于是模型035就开始打电话给他了。这是在是太棒了,我们意识到了这是完全可行的。

几年后,苹果的律师Harold McElhinny描述了这个工程的巨大工作量:“它需要一个全新的硬件系统和用户界面。但苹果却敢于迈向这个完全是未知的产品领域。想象一下其中的风险,苹果当时已经是一家非常成功的电脑公司,和一家很成功的音乐公司,而他们却执意要执意迈向一个被其他巨头统治的行业,在这个行业里,苹果没有名声。”

如果这个项目真的失败了,那么对于苹果的打击是毁灭性的。为了尽量降低风险,苹果高管来一套对冲策略。他们同时开发两种手机,这个秘密手机开发项目被命名为“Purple”,代号“P”。其中一个是基于iPod nano的手机,代号“P1”,另一个是由Jony团队开发的多点触控手机,基于模型035,代号“P2”。

P1项目是由Fadell领导,他的团队想要直接把手机功能一直到iPod上:“这其实就是iPod的一种进化,我们想要把它完善成另外一个产品”。Fadell手下一位很有天赋的iPod工程师Matt Rogers被任命为P1打造自己的软件,作为一个实习生,Rogers之前靠为iPod更新一些复杂的测试软件而深受Fadell厚爱,而当时苹果内部只有极少数人知道他们在打造P1。不过这涉及到大量的工作,而当时,他们的团队还要负责新的iPod nano和iPod classic的开发。
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在六个月的努力之后,Fadell的团队打造出了一个iPod版手机,也差不多能够运行,iPod轮子装的操作盘被改成了拨打号码的案件,就像老式电话一样,除了手机的基本拨打接听功能外,还有联系人薄。苹果为这个产品申请了几个专利,其中一个便是在这个产品上增加短信收发的系统。

但P1本身有太多的限制,光是打电话的体验就很糟糕,而且不能上网,不能运行应用,Fadell表示这个产品当时在苹果是一个讨论到白热化的主题。但最大的问题其实是,它将整个团队逼到了一个设计死角,改装现有的产品在设计上的限制实在是太大了。

所以,乔布斯终止了P1项目。“说实话我们能够做得更好,但多点触控的风险真的是太大了,因为从来没有人做过,也没有人确定在硬件上一定能够行得通”,Fadell说道。其实Fadell从一开始就对多点触控技术持怀疑态度。但乔布斯从来不听:

我们都知道这个技术的产品才是我们需要的,一定要做到做出来为止。

两年后,在Macworld的iPhone发布会上,乔布斯开玩笑地在ppt上放了一张带有拨号键盘的iPod,并说道:“这不是打造一部全新手机的方法。”有些观众笑了,但却很少有人知道,苹果真正打造出过这样一个手机。
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新的团队,新的挑战

在决定开始P2项目时,Jony被任命负责其工业设计,Fadell的工程团队和之前负责Mac OS X的Forstall则是负责新手机的新操作系统的开发。对于Jony来说,困难的地方在于,他们需要在没有操作系统做参考的情况下设计出整个iPhone。

但Jony经常地往返于Forstall的新操作系统工作室和自己的工作室,并与乔布斯和其他高管保持着密切的交流。他到处去收集反馈并与自己团队交流,他的团队成员之一Richard Howarth负责整个“Purple”项目的设计。

开始的时候,团队里很少有人对这个项目有信心。但苹果内部的策略却非常明确,那就是在打造这个可能是苹果历史以来难度最大的项目的同时,其他产品的开发,比如像Macbook和ipod,并不会停止,两者同时进行。不过一些有才华的员工还是被乔布斯拉到了“Purple”项目中,他们之前手上的任务都被迫停止。

所以这对苹果来说,如果这个项目失败的话,后果还是很严重的,不仅无法在手机领域打造出自己的产品,更重要的是,他们也无法在同一时期发布其他类型的产品以弥补这样的空缺。

乔布斯明确地告诉苹果的高管,他会召集公司内所有他想要的人才来打造这个项目。不过Forstall回忆道说:

那其实也是一个非常大的挑战。我的方式是我会找到那些人才然后告诉他们他们有多棒,他们的经理喜欢他们,如果他们继续待在那个部门也将会非常的成功。但我这儿有一个另外的offer,一个全新的项目,一个秘密的项目,而且我也会告诉他们这到底是什么,而事实是,一些人才的确愿意接受这样的挑战,这也是我如何建立起我的iPhone团队的过程。

Forstall负责苹果大楼整一层的团队,他们给自己的办公室也取了个名字:“Purple Dorm”。Forstall说道:“人们似乎一直都是在办公室里,晚上也在,周末也在。在Purple Dorm的前门,我们贴了一个指示牌写着‘Fight Club’,因为Fight Club的第一条规定就是不准谈论Fight Club,就像电影里演的一样,Purple项目的第一条规定就是你不能在这个门外谈论这个项目”。
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其实对于iPhone理解最深的,还是Jony。就像他之后解释的一样,这个项目其实是关于用户对这个产品的感觉:“当我们在设计初期,当我们在设定一些初始目标的时候,我们就开始设想这个产品背后的故事,它的生命力,它给人的感觉。”

Jony认为iPhone的生命力就在于屏幕,在设计师的早期的讨论中,就对单一屏幕的意见达成了一致的看法,Jony称之为“infinity pool”,就像一个能看到边缘的高级游泳池。Jony说道:

这其实就是说大家都很认同苹果是最重要的,我们想让屏幕给人一种魔法般的震惊效果,这是我们最终极的设计目标。虽然在设计早期,这个概念总让人觉得太新太难入手了,但我们都能感觉到其中的机会。

从2004年的秋天开始,Jony的团队就开始打造两种不同的设计方案,一个被称为“Extrudo”,由Chris Stringer领导,主要是重组了iPod mini的部件。由于苹果早就有了iPod的生产线和外壳,如果这个能行的话,对于生产来说是一个巨大的优势。另一个设计被称为“Sandwich”,由Richard Howarth负责,主要是由塑料外壳和塑料屏幕打造,四个角都是三角形,机身中间有一个金属带状环绕,屏幕下方有一个菜单按钮和麦克风槽。
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Jony和他的团队比较倾向“Extrudo”的设计,并且也专注在它的改进上,如下图,但问题是Extrudo的坚硬边缘会刮到用户的脸,乔布斯很不喜欢这个。为了把边缘做得更加柔软,他们在两端加上了塑料的封盖,这样同时也让无线电触角的安放更容易,并且由于无线电波无法穿过金属,这个塑料的封盖反而变成了必需。
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虽然Jony的团队在Extrudo上花了大量的功夫,但工程测试表明了这个设计版本不太可行,除非将塑料封盖扩大,但这就会毁了它原来设计的样子。Satzger表示:“我们需要把如何接收触角考虑在设计之类,还有如何将边缘软化等等,但事实是,为了满足设计可能就会降低用户的使用体验。”

Extrudo的设计还有另外一个问题让乔布斯很不爽:上下的金属面占据了屏幕太大的面积,这个设计并不是像Jony想的那样,并没有遵从“屏幕为王”的理念,Jony之后也表示当乔布斯指出这一弊端时自己其实还是很尴尬的。

于是,苹果又放弃了Extrudo,只剩下了Sandwich。
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Sandwich的确有一些超过了Extrudo的优点,其中一个就是解决了边缘会割到用户脸的问题,但相对来说,Sandwich要要宽一点也要胖一点,显得更加厚实,但Jony的团队还是努力想要为它“瘦身”。
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之后很多的技术,甚至是一些还没有在小型设备上成熟测试过的技术,都被填鸭式地填进了Sandwich里,而这个手机原型,也成为了一款最复杂但却每个人都希望得到的产品。

2013-11-26 14:40

创意值万金。现在很多手机比刚出来的iphone好用更人性化,但却永远没有其高度——跟随者永远是跟随者

lyvn 2013-11-27 07:44

呵呵,与其说是iphone的传奇故事还如说是乔布斯的传奇故事,不过现在的iphone那还是算了吧!

danaotiangong 2013-11-27 11:04

只有一个乔布斯,所以iphone4永远成了传说。

1988shao 2013-11-27 23:54

现在困了,不想错过这个好帖。留下足迹!

破坏王 2013-11-28 10:25

很多人说苹果的产品这样不好那样不好,但实际很多人并没有用过或体验过,只是道听途说,人云亦云,真正的苹果产品都有一种艺术气息在里面,不像安卓系的手机,良莠不齐,而且同等配置的设备相比较起来虽然价钱便宜,但用户体验差很远。乔布斯走后,苹果的巅峰已过了,但依然走在时代的先锋,大家不要无头无脑的批判,要看到其对智能手机和平板电脑的巨大贡献!
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