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淘宝年度十大网购热词：每天喊“亲”近亿次[1P]

　　昨天，淘宝网对外公布称，淘宝网开办十年来，衍生出许多除卖家之外的新行业，比如网店客服、网模、网店装修师、网店小三等。目前淘宝网的网店客服人数达到了 284 万人，网模的日最高收入达到了 5 万元。除此之外，淘宝昨天还发布了一系列趣味数据，如十大热词，[b]每天有 2800 万人喊“亲”近 1 亿次、 730 万人喊“包邮”。[/b]

　　[b]网购催生新 360 行[/b]

　　随着淘宝网店的规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网上客服。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生——网店客服。数据显示，目前淘宝网的网店客服数已经达到了 284 万人。有专家认为，目前网店客服至少存在 60 万个工作岗位缺口。

　　淘宝网的立淘女郎平台是中国最大的网模基地，平均每天有近千名用户希望加入淘女郎平台。淘女郎月入上万已不新鲜，现在日收入最高者可达 5 万元。据了解，网模群体也正在进一步细分，目前淘女郎平台还发展起脸模、眼模、腿模、手模、嘴模、腰模、脚模、胸模、耳模、臀模十种新类型，从业人数 3200 人，占据了整体淘女郎一成比例。

　　[b]新 360 行[/b]

　　网店摄影师：一张图片抵千言，一瞬间的心动是下单的关键，因此越来越多的旺铺开始请职业网店摄影师助阵。

　　网店小三：服务内容位于淘宝小二与淘宝掌柜之外，讲究团队作战，以出卖智慧为生，为个人或企业在电子网络上定位、策划，提供技术支持、营销咨询等。

　　网店职业经理人：网商企业能否快速发展，企业战略能否快速贯穿并执行，谁来分担网商企业老板的压力，毫无疑问企业中层干部团队的实力是关键。

　　职业代拍人：“秒杀”的走红催生了职业代拍人，电脑硬件好、宽带快、熟悉网购流程这些都是基本的，有相关人脉，掐准商品上架时间，或使用“秒杀”软件是“秒杀”成功关键。

　　网店软件商：每天有多少人逛过店，能不能在下线之前看到今天的交易额……店主们需要更多专业的分析，网店软件商应运而生。

　　[b]淘宝年度网购热词[/b]

　　淘宝数据显示，[b]按每天使用人数排名前十的网购热词依次为：亲、包邮、拍下、宝贝、好评、改价、下单、上架、上新和掌柜。[/b]

　　1 亿次“亲”的问候

　　亲，网上“你好”，互联网上最常用的打招呼的方式，是 2012 年度使用最频繁的网购热词。淘宝数据显示平均每天 2180 万人说多达 9500 多万次。

　　730 万人要“包邮”

　　包邮，商品中已经包含了邮费。淘宝数据显示平均每天有 730 万人要求卖家包邮，包邮最多的地区是杭州和上海。

　　158 万人讨要“好评”

　　淘宝数据显示每天 158 万人讨要好评，累计达 266 万次。

　　150 万人叫“改价”

　　不管网上还是线下，讨价还价是必须的。淘宝数据显示每天 150 万人喊卖家改价，总计 260 万次。

　　85 万人呼“掌柜”

　　淘宝数据显示每天 85 万人喊掌柜，多达 145 万次。为什么喊这么勤快，因为掌柜权力大，意味着有更大的优惠。

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网购确实容易上瘾啊，不知不觉钱就花出去了，小算了一下，去年花了好几万