ozzie 2012-3-15 20:24
315是大品牌的“劫日”小企业的“吉日”[1P]
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315是大品牌的“劫日”小企业的“吉日”
能力越大,责任越大,权力越大,风险也越大。这个法则不仅适合于人情世俗,适合于官场百态,也适合于3•15。
3•15基本是大企业大品牌的“劫日”。任何企业苦心经营的口碑和业绩可能在这个敏感期功亏一篑,哪怕只是一个小纰漏。
去年的今天,国美(微博)因有个别门店在以旧换新过程中作假被曝光,一时间臭名昭著,拖累了整个品牌。今年被各大媒体反复追问的“苏泊尔质量门”事件,至今还余音缭绕。最近备受关注的万科使用甲醛超标木地板的“毒地板事件”,也足够让人竖起神经。
倒霉的还有京东。这家打着正品天堂旗号的B2C巨头,本周因为销售的奢侈品被指“货源来路不明”,扰乱了品牌方的价格体系,而迎来了厂家的讨伐声。
相比之下,中小企业、名不见经传的品牌则基本可以无视这个节日。最近小家电产品检测被曝出四成不合格。但关心者寡,也记不住到底有哪些牌子,因为这个领域的企业都不太招眼。与此同时,关于淀粉牛肉、毒牛奶、地沟油、假羊肉卷的阴影虽然笼罩在人们的心头,但由于无法直指矛头,靶子不够大,反而没有激起太大的情绪涟漪。
可以设想 ,如果地板门事件的主角不是万科 ,基本炒作不起来 。又有多少人知道 ,地板门事件的背后,是一家名为安信地板的公司甲醛超标,连累了万科20个楼盘?如果不是苏泊尔的重金属含量出了问题,估计也没那么快风生水起。
3•15前夕,广东省消委会公布了消费维权十大案例,其中TCL被点名批评,报告中指出TCL的LED电视售后服务缺位,在更换机型后出现货不对板等问题。消委会最后点评称,企业应该一诺千金,对承诺一定要履行,不能因成本等因素而罔顾消费者的权利,随意终止对消费者的服务。
这些话,基本是说给大公司听的。小企业可以置若罔闻,因为315从来就不是他们的雷区。相反,是机遇所在。只要大牌子出了问题,不仅全民焦点所向,而且会腾挪出一点生存空间给他们,这大概是市场江湖的平衡法则。
ZDante 2012-3-15 22:28
这个说法很有意思,不过也有一定道理。其实也是,大品牌大企业肯定是政府、社会关注的焦点,因为企业大,占得市场份额就大,影响也就大了。而一旦出现了问题,或者是被爆料什么,市场的走向便会发生转变,要么转向外企,要么转向小企。而后,又是一个循环往复。当年的奶粉事件后就出现纷纷去香港买奶粉的现象。其实不管是为了社会大众好,还是企业自身好,一个企业都应该要做到认真负责。一旦品牌信誉受到影响,那将是很难挽回的。而如果连大企业都如此,那么社会大众又能相信谁呢?
洗风白马 2012-3-15 23:51
大品牌之所以受关注,就是因为很多消费者都认它的牌子,所以大品牌的质量一直是大家关注的焦点.
去年的315中标的是锦湖轮胎,不知道今年轮到谁了.
Flame_ustc 2012-3-16 01:46
别的不说,我相信万科在这次的地板门事件中肯定不是冤枉的,他不可能不知道自己楼盘里的事。
xikeqins 2012-3-16 04:19
为什么是315 . 而不是365呢? 中国人尽搞些面子工程
luorowe 2012-3-16 09:30
为什么只搞一天315出来呢,要是天天都是315多好
bocfin2 2012-3-16 13:32
现在发现315就是个形式了,很多事情,例如食品安全那都是非常严重的问题,结果电视台一定要等到31才播放出来,就是为了收视率呀!
cljahxj888 2012-3-16 13:46
这种事在中国到处都是如果国家相关部门没有做好相关的监督那么所谓的315也只是种形式而已没有多大形同虚设
feng32908252 2012-3-16 13:54
现在整个社会行业都是坑爹的,用啥都不放心,吃的有的毒牛奶、地沟油,住的的还有毒地板,用的质量不过关。这些问题,归更到底还是质量把关不严的问题。想要杜绝减少这些问题,不是每年一次315的曝光、关注,就能搞定的。把关的人还是那些,做的工作也没变;怎么个解决法。
jy8666000 2012-3-16 14:07
屁用没用 处罚这个 哪天又出新的 就打假那么几天 有能耐天天打假给老百姓一个平安 不要都等着出事了再来谴责 这些东西也就是给当官的看看 走个形式 触动不到老百姓
sinagroup 2012-5-13 01:18
楼主说的正是,315只不过是央视作秀而已,打打虎,不拍苍蝇而已。
lshwjl 2012-5-13 10:38
对百姓来说希望能天天3.15,质检监督部门认真履行自己的职责,把住质量关,一年一次的3.15等待的有些太长了