wangziwy 2010-1-28 11:05
打死也不卖!最让JS头痛的几种消费者[8P]
新年到春节之间是一年中用户装机的首个高峰期,尽管今年冬天的气候较往年更为恶劣,但[url=http://product.pcpop.com/PC/00000_1.html][color=#0000ff]电脑[/color][/url][url=http://product.pcpop.com/market/00000_1.html][color=#0000ff]卖场[/color][/url]人气依然火爆。卖场中的经销商们当然绝不想放弃这一大量出货的机会,都在以各种各样的促销及宣传手段,来尽量多的吸引住前来装机的消费者。[align=center][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001376768.html][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1376/001376768.jpg[/img][/url][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001376749.html][/align][/url] 俗话说“市场大了什么样的消费者都有(JS语录)”,对于经销商来说最希望见到的就是那种推荐什么就买什么的消费者,但这类“顺从”的消费者毕竟只占少数,更多的还是比较挑剔的消费者,因此在大多数时侯经销商们需要有一定耐心。[b]不过对于如下几类消费者,可能有些经销商就实在忍不下去了,以至于发生一些“拒卖”情况!下面我们就来揭晓最令经销商头痛的几类消费者。[/b]
[b]● 完全不懂型[/b]
这一类消费者通常为年轻女生或者上了年纪的老人,他们的共同之处在于对电脑知识了解甚少,并且手里通常会有很多别人已经写好的配置单(货比三家)。他们对于电脑的5大件配置不太关心,却比较注重价格、外观以及售后,几乎在谈单时大都会与品牌机做比较,经销商只能通过不断降低配置及价格,来留住消费者。
[align=center][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001376746.html][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1376/001376746.jpg[/img][/url][/align] 即使好不容易把单谈成,装机过程中也会令经销商相当头痛:在配件到齐后,这类消费者会对包装进行仔细检查,以确定硬件是否拆过封,这个时候问题就来了:硬件在贴“质保签”的时候肯定会打开包装,并且散包[url=http://product.pcpop.com/CPU/00000_1.html][color=#0000ff]CPU[/color][/url]、[url=http://product.pcpop.com/HDD/00000_1.html][color=#0000ff]硬盘[/color][/url]以及[url=http://product.pcpop.com/Memory/00000_1.html][color=#0000ff]内存[/color][/url]根本就没有包装,经销商这时又要浪费一些口舌了。
[align=center][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1376/001376775.jpg[/img][/align][align=center]盒装硬盘[/align] 装完机经销商的噩梦还不算完,结账时这类消费者还会以各种理由进行划价或索要赠品。到最后经销商会发现卖这一台电脑简直是白忙乎!
[b] JS头痛指数:★★[/b]
[b] 资深JS拆招:对待这种消费者实际比较简单,在配置中选用大屏显示器、小[url=http://product.pcpop.com/Case/00000_1.html][color=#0000ff]机箱[/color][/url]、名牌键鼠、可通过降低配置来节省成本,不过3大件一定要用盒包。[/b]
[b] 消费者雷人语录:老板来一台24寸显示器的电脑!
你这电脑怎么比品牌机还贵呀!
可不可以送我一个[url=http://product.pcpop.com/Camera/00000_1.html][color=#0000ff]摄像头[/color][/url]?[/b]
[b]● 一知半解型[/b]
这类消费者通常为在校大学生,共同之处在于看过几篇评测,但对硬件知识一知半解,比较注重CPU、内存及硬盘大小,有些人可能还会对某个品牌有好感。他们来到装机店时手里会有几张自己已经写好的配置单,与上一类人的配置单相比这些配置单中会有明显的不合理之处,并且经销商很难劝其更改配置。
[align=center][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001376763.html][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1376/001376763.jpg[/img][/url][/align] 和完全不懂的消费者相同,这类消费者同样会在装机之前仔细检查硬件。但检查的侧重点在于产品的型号、批号以及金手指等部位。在装机时通常还会站在装机员旁边,对装机过程进行“全程监督”(一部分人也是为了学习装机)。
[align=center][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1376/001376776.jpg[/img][/align][align=center]对装机过程“全程监督”[/align] 在结账时这类消费者还比较通情达理,价格只要和网上价格相同或便宜一些就基本不会划价了,不过最终价格对于经销商来说整体利润不高。
[b] JS头痛指数:★★★[/b]
[b] 资深JS拆招:经销商最好尽量少改动消费者给出的配置(当然错误的一定要换),否则会令消费者大为反感。同时[/b][b]不要有暗地换品牌、换型号等耍花招的侥幸心理,不过3大件可以适当选用同型号散包产品。[/b]
[b] 消费者雷人语录:我用CORE Q9550为什么不给配X58的[url=http://product.pcpop.com/MB/00000_1.html][color=#0000ff]主板[/color][/url]?
我要用[url=http://product.pcpop.com/VGA/00504_1.html][color=#0000ff]迪兰恒进[/color][/url]的主板和显卡![/b]
[b]● 电脑高手型[/b]
这一类消费者通常都是游戏玩家,家中所拥有的电脑不止一台,所以装机经验相当丰富。他们在来到卖场之前,几乎都已经决定好自己所要购买的配置,而来到卖场的目的只是为了寻找价格最便宜的经销商。因此他们的手中很少拿着配置单,更多的还是各商家的报价单和名片。
[align=center][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001145213.html][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1145/001145213.jpg[/img][/url][/align] 最重要的是这类消费者比较追求完美,通常会仔细检查硬件的做工及成色,一点小瑕疵也不放过。并且大多数会自己动手装机,经销商在这方面倒不用担心,准备好合适的工具和线卡子就可以了。
[align=center][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001358321.html][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1358/001358321.jpg[/img][/url][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001145206.html][/align][/url] 对于这类消费者,经销商最为头痛的不是在配置方面,而是如何在保证利润的同时,又能尽量吸引住消费者,显然这是最难的。
[b] JS头痛指数:★★★★[/b]
[b] 资深JS拆招:对待这种消费者还是不要花心思耍花招了,在拿货时一定要提前检查一下产品的品相,免得造成功亏一篑。在价位上还是实惠点给消费者一个好印象,以便形成长期的供货关系。[/b]
[b] 消费者雷人语录:老板!给我来把好用的螺丝刀,有线卡子没?[/b]
[b]● 光看不买型[/b]
以上讲的3种消费者尽管令经销商们甚为头疼,但最后经销商的努力还是有一些回报的。不过最后这一类人的做法实在令经销商忍无可忍。
[align=center][url=http://www.pcpop.com/doc/pic/001376748.html][img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/1/1376/001376748.jpg[/img][/url][/align] 这类消费者大多是为了咨询配置和了解大致[url=http://product.pcpop.com/行情/00000_1.html][color=#0000ff]行情[/color][/url],通常自作聪明的打着当天就要攒电脑的旗号,来到装机店和经销商进行咨询。一般都会要求经销商为其写出多种不同价位的配置,并对其中的1款心仪配置进行划价。一切谈妥之后,经销商却得到诸如“我考虑一下,过两天再来装!”的回应……
[b] JS头痛指数:★★★★★[/b]
[b] 资深JS拆招:实际上消费者耍这种小聪明是无意义的,因为硬件价格每天都在变,所问来的价格只代表当天价格。经销商们还是忍了吧![/b]
[b] 消费者雷人语录:我考虑一下,过两天再来装![/b]
[b]
写在最后:
本篇文章的目的并不是替经销商来抱怨这些消费者是如何的挑剔,也不是教经销商如何来“忽悠”消费者。真正的目的在于告诉消费者,经销商并非全是“JS”,对于配置的建议有时也是在为消费者着想,消费者不要一味的否定,要有选择的采纳。同时也提醒消费者不要耍无意义的小聪明。■
[/b]
lili809181 2010-1-28 11:10
看来我就属于那种让JS头痛的几种消费者之一了
liupoyu11111 2010-1-28 11:40
这些消费者才是最理性的,对付奸商吗,总的让他们尝尝苦头
sis_isi_sis 2010-1-29 00:55
LZ, 你的帖子偶过两天再来看。哈哈,头痛指数几星?
fshome.w 2010-1-29 06:57
别逗了,完全不懂的,一知半解的,JS最喜欢了,不然从哪赚钱
cysaz 2010-1-29 10:35
俺不是這其中的任何一種啦!
但貌似俺是最最讓js頭疼的一種了,因為俺硬是不去賣場的!
搞不好賣場關門,js下崗;俺是要付一點責任的啦!
嘿嘿!
qazqazqaz7 2010-1-29 11:19
我还以为我是属于高手型的,今天一看,原来是一知半解型的
321psp 2010-1-30 10:45
林子大了什么鸟都有,JS就想那些好骗的来,哪那么容易
yangjie-051 2010-1-30 11:04
我都是买二手的电脑,这样也让JS心中郁闷吗?因为再新的电脑过一年就落伍了,我不浪费钱!
yangjie-051 2010-1-30 11:04
我都是买二手的电脑,这样也让JS心中郁闷吗?因为再新的电脑过一年就落伍了,我不浪费钱!
~~ 2010-1-30 12:12
实际上消费者耍这种小聪明是无意义的,因为硬件价格每天都在变,所问来的价格只代表当天价格。经销商们还是忍了吧!
消费者雷人语录:我考虑一下,过两天再来装!
zsfzxxx 2010-1-30 13:28
偶不怕奸商,就怕他不奸,偶买回来第一天肯定给超频,内存,CPU,显卡全超,一旦烧了就去换,买的时候还告诉他我要超频,别拿破烂糊弄我。做工烂的一律PASS
corneliuss9088 2010-1-30 18:59
我不管他,我是代替政府前来采购的~!不管什么东西,上来就给我最贵的!啊,还有,发票给我开成双份!欢迎我下次再来?没有问题·