查看完整版本: 淘宝网深陷假货泥潭 再出“狠招”打假

淘宝网深陷假货泥潭 再出“狠招”打假

[color=black][size=6]淘宝网名牌“真品”多是假货[/size][/color]

　　“35元可买阿迪鞋”，“2件15毫升清润全日保湿精华加上30毫升清润瞬间清新爽肤水以及15毫升清润泡沫洁面啧哩，正品欧莱雅清润4件套只需要88元！”这是淘宝网店销售的货品价格。尽管C2C网站取得了长足发展，但是，假货问题依然是困扰目前C2C产业的一大毒瘤。

　　国内家纺品牌富安娜发布“白皮书”，宣称在淘宝网上出售的富安娜床上用品绝大多数为假冒伪劣产品，富安娜强调指出，淘宝网上“没有一家是真正经过富安娜授权的合法代理商”。并提醒消费者在网上购买富安娜产品时提高警惕。
[color=black][size=6]
　　淘宝网说法：[/size][/color]

　　淘宝网出狠招，如果网店被查实所销售的商品是假货，将会被终身取消开店资格。近日，笔者从淘宝网获悉，淘宝网配合各地工商部门开展了线下线上假冒伪劣商品打击活动。 “开店的卖家都是用的实名制注册方式。”该网站相关负责人告诉记者，如果一旦查实卖家所销售的商品是假冒伪劣商品，就会终身取消该卖家在网上开店的资格。

　　据该负责人介绍，目前该网站主要采用机器排查、人工排查等方式不定期检查网店卖家的商品，“买家也可以点击商品页面的‘举报此商品’，对卖家的假冒伪劣商品进行投诉”。

　　同时，该网站还设置了“消费者保障计划”：买家在收到货物后14天内出现产品质量问题，淘宝网将帮助买家向卖家提出退货赔付申请。该计划目前已被部分地方政府采纳，作为法定的网络购物保护措施。
[color=black][size=6]
　　消费者质疑：[/size][/color]

    对于淘宝网打假措施，很多消费者提出质疑：

　　1、淘宝网买家诚信有问题，信誉被炒卖、刷信誉时空见惯。网店的信誉度是网购买家消费的重要参考依据，不过现在，网购买家们也要注意了，本是信誉标志的“钻”、“皇冠”却可以通过不诚信的虚假交易方式直接购买。

　　2、投诉退货退钱很难，终身封号的结果是找他人身份证开。淘宝网交易量很大，从这上亿件产品中将假冒伪劣产品全部清查出来很困难。消费者一旦发现假货提出退货赔付申请取证困难，难以提供满足淘宝网申请退款所需的证据。即使是投诉成功，补偿的钱30个工作日内才会归还。另外终身取消该卖家在网上开店的资格措施意义不大，换一个身份证号码一样开店。

     对于网上售假泛滥成灾坑害消费者利益现象，淘宝网不应采取“睁一只眼闭一只眼”的纵容态度。 消费者期望淘宝制定一套真正有效的措施来打击无良假货网店卖家，争取在技术和交易环节等各个方面减少假货的生存空间。而非老是临急抱佛脚应对，误伤广大卖家。