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Clinical Solutions联手Apollo Hospitals设立印度健康咨询呼叫中心

Clinical Solutions公司和Apollo Hospitals集团联合宣布，双方正在开展合作，在印度设立一家健康咨询呼叫中心，并采用IntefleCS™电话急救检伤分类软件，为印度市场提供急救检伤分类服务。

   今年2月，Yedyurappa先生和首席部长Karnataka阁下宣布正式开通这项名为Health4UDirect的服务。Health4UDirect将提供全天候的医疗信息和咨询服务。

   Apollo集团是印度最大的私有医疗集团，在印度和海外地区拥有43家医院，床位数超过10,000张。Apollo集团还开设居民社区诊断诊所和覆盖广泛的连锁药房，并提供医疗业务流程外包和医疗保险服务。Apollo Hospitals集团董事长Prathap C. Reddy博士评论说，“这项行动计划通过一个免费电话号码，将社区与医疗专业人员全天候不间断地连接起来。 社区里任何人都可以拨打这个健康热线，从这里获取医疗信息和建议。

   我们相信，这一计划将为印度医疗指数的提升做出巨大贡献。”Clinical Solutions公司总监Richard Craven补充说，“Health4UDirect服务开通后不仅能为社区提供可靠、安全、便捷的医疗咨询服务，也相当于缩短了在传统的Apollo诊所的等待时间，从而给患者带来更好的服务体验，在市场给Apollo提供一个独特的产品。” 基于互联网的集成型医疗服务今后也会纳入这项服务之中，服务开通初期将向Apollo集团的患者开放，以后规模还将逐步扩大，向印度各邦政府、消费者、保险商以及其他医疗服务提供商开放。