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戴尔兵败产品战略 遭遇品牌危机

曾一度为PC业霸主的戴尔，近来再次成为人们关注的焦点。从年前的裁员、降薪、高层人事变动、业务重组，到近期推出首款智能手机的传闻不绝于耳，都暗示着戴尔品牌正遭受前所未有的市场考验。

    戴尔兵败产品战略  遭遇品牌危机  

    过去的2008年对于戴尔来说，可谓是最艰难的时刻。这种艰难体现在利润下滑的同时，市场份额也不断受到对手的蚕食。据IDC统计，2008年第四季度，戴尔的市场份额已经同比下降了一个百分点，跌幅为6.3%，是全球前四大PC厂商中跌幅最大的。同时，在戴尔一直占优的美国PC市场，戴尔的跌幅更是达到了16.4%，市场份额从2007年第四季度的30.6%下降到了26.5%。

    而从2008年全球前四大PC厂商惠普、戴尔、宏碁、联想的市场排名来看，排名第一的惠普在前四家厂商中表现最为稳定的，其次是排名第三的宏碁仍旧在PC市场的低迷状态中保持了相比于其他厂商快速地增长，而戴尔和联想则在整个的2008年里遭受了比较大的利润和市场份额的下滑。  

    今年1月初，为了应对PC增长颓势，戴尔宣布进行全球架构调整。打破原本对行业客户的区域销售模式，在全球范围内成立大型企业、公共部门（政府、教育）、中小企业三个新的业务群组。这是继2008年消费业务采取全球模式之后，戴尔企业、政府等行业客户再次采取全球模式。

    事实上，之所以业绩下滑，这和戴尔产品战略中缺乏消费类有很大的关系。尽管戴尔在过去的一年中不惜以牺牲利润作为代价来与惠普在消费类PC市场博弈，但从结果上看，戴尔的消费类PC仍然不敌惠普。此外，由于上网本市场的兴起，对戴尔的PC业务也形成了不小的冲击，具体的表现就是排名其后的宏碁得益于上网本市场的增长，正在逐渐缩小与戴尔的差距。  

    可以说，今年对于戴尔将尤为关键，如里不能在消费市场有所建树，利润和市场份额仍无大的起色，其第二名的位置将难保。

dell除了价格便宜以外，其他口碑都不好
机器质量不很好，老容易坏，坏了以后连维修站也没有，只有电话去报修，然后等他们安排时间来修
过了保修期费用就贵的吓人，一般人买了一次以后就再也不买DELL 了
正因为这样一个模式所导致的走下坡路阿，有些偶然，也有点必然

其实我身边都让我帮忙买手提电脑，我都选择HP的，因为价格合理，外形不错，配置得当，相反，dell的真是不怎么样，外形没有HP的不说，就是在Bestbuy这样的第一线商店，都没有多少款式来供顾客选购，真是不知道他们的推销怎么弄得，业绩下滑也是正常的，毕竟第一线的商店，才是真正的战场。

去年我朋友帮亲戚买笔记本，这位亲戚指定购买戴尔，理由是价格便宜，全国联保，适合他这样的经常到各地出差的人士，结果是性价比不如华硕，外形不如惠普，质量就更别提了，没得2月就出毛病，不到半年去售后好几次了，每次也没根除，连负责售后的人都说现在的戴尔质量比山寨也好不了多少

DELL本来就很垃圾啊。没有自己的技术，全是用别人的。靠欺负消费者和自己的员工来维持。DELL的任何东西我都没有看过，无视中……
一直对联想很支持，不过价格很贵，买不起，我还是穷人。
如果等我有钱了，我想我会一直支持国产。
现在感觉ACRE的东西比较便宜，实惠点。所以现在买的是ACER，以前用过，挺好用的。
AUSU的东西还行，不过不知道为什么，AUSU的低端产品都是SIS的主板。由于SIS的原因，我绝对不买AUSU的低价产品，买回来就是闹心的。
HP也还不错。

戴尔是靠低价起家的,听说以前有个康柏电脑,质量不错,但被戴尔用低价打败.我觉得还是自己配一台比较好,你重视哪一块,就把哪一块配好点,而且有的部件如硬盘,保修3到5年.比品牌机只保修一年好多了.

我不这么看，我用了几台戴尔挺好的我

我不这么看，我用了几台戴尔挺好的，单位里全是戴尔，用着很好，戴尔讲究工业设计，它的产品设计合理，外表美观

我不喜欢DELL质量不行，关键是维修太贵而且更新升级太贵，不适合家用。