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[11.18]竞价排名内幕遭曝光 百度向用户诚恳道歉

央视曝光百度“竞价排名”中存在虚假医药网站欺骗消费者等现象，引发外界关注。昨天，百度回应称将对此进行专项审查，并将配合国家有关部门，对各类网络虚假医药信息进行清理整治，同时向百度用户诚恳道歉。


百度反思自身行为


百度首先道歉称：有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是百度对销售运营体系的管理不善造成的，对广大百度用户，对其他竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示真诚的歉意。


由于网络上销售药品的虚假信息泛滥、欺诈横行，百度提醒用户，警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。


百度公司反思称，“在八年的成长过程中，为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争，百度过多地关注了技术和研发，对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻反省。”


对于未来，百度认为，对垃圾信息、网络欺诈的斗争，首先是对百度整体运营能力的自我挑战，百度将毫不犹豫地履行社会责任。同时解决网络欺诈并不是一家公司能完成的，呼吁互联网产业的同行和全社会携手为打击垃圾信息、网络欺诈而努力。


谷歌称广告要区分


谷歌13日联手互联网协会举行了“搜索·未来”的论坛，谷歌大中华区总裁李开复认为，搜索结果应该从位置或者显示颜色上把“内容”与“广告”区分开，以避免对用户造成误导。


目前在各大搜索引擎的关键词搜索结果中，左侧前几位以及右侧位置几乎都被商业结果所占据。但很多网民并不能区分自然结果和商业结果，同时比较信任排在搜索结果前几位的信息。


-新闻回放


央视曝光竞价排名内幕


央视在15日、16日的《新闻30分》节目中，曝光了有个别医药企业利用百度的“竞价排名”业务进行虚假宣传、误导消费者的现象。暗访中还发现，百度个别销售人员对于不愿意花钱参加竞价排名的企业进行屏蔽；个别销售人员没有严格审查，还帮客户蒙混过关，反映出百度在对广告客户的资格审查等环节存在漏洞。

诚恳道歉？道歉有用的话，还要法律干什么？说实话，没人暴光的话，百度肯定还继续或者更黑呢，现在知道道歉了，作用不大，因为百度已经臭了~

这就像当年分众利用我们的手记电脑邮件信息传播垃圾广告一样让我们烦，分众是伤我们的精神，而百度直接发展成伤我们的身体。